ご注文に際して ※2026.4/1 改訂

2020/09/30 15:18

【お支払いについて】

次の方法がご利用頂けます。

・Pay IDあと払い
1ヶ月の購入代金を「翌月まとめて」もしくは「翌月以降3回に分けて」支払いできる決済方法です。

・クレジットカード決済

VISA・Master・JCB・AMEX・Dinersの利用が可能です。支払回数は一括のみとなります。デビットカードやプリペイド式のクレジットカードのご利用も可能です。

・キャリア決済

d払い・au PAY・ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い、各キャリア決済「商品代金を携帯電話など利用料金とまとめてお支払い」がご利用いただけます。各キャリアによりご利用方法が異なります。

・銀行振込

三井住友銀行にて「商品金額・送料・支払手数料の合算金額」でお振り込みがご利用いただけます。振込先情報は購入完了メールに記載、銀行振込手数料ご負担ください。入金期限（5営業日以内）を過ぎた場合、自動的に注文はキャンセルとなります。

・コンビニ決済 / Pay-easy

購入完了後に表示される画面やメールに沿ってお支払い下さい。Pay-easyはATMやインターネットバンキングなどからお支払。コンビニでは現金のみ、セブンイレブンではお支払いできません。支払手数料360円が発生します。

・Pay Pay決済

商品ページに「PayPay」が表示されている商品は「PayPay」支払いが可能です。PayPay残高や、PayPayクレジットが利用できます。

・Amazon Pay決済

アマゾンアカウントをお持ちの方は、ログインしてお支払いが可能です。購入者情報を入力いただいた後、Amazon Pay側のお手続き画面に遷移します。

・PayPal決済

PayPalに登録されている「クレジットカード・デビットカード・銀行口座」でお支払い可能です。購入者情報を入力いただいた後、PayPal側のお手続き画面に遷移します。なお、新茶はしり等【予約販売商品】での利用はできません。

【送料について】

・10,000円以上のご注文で送料無料
基本送料は以下でのお届けとなります。1回のお買上げが10,000円以上の場合は送料無料です。但し、大口などご注文内容によりお届け方法を変更させて頂く場合が稀にございます。

▼基本送料「ゆうパケット」

・全国一律　330円：ポストイン ※2026.4/1～

▼ギフト商品等の送料「佐川飛脚宅急便」

・北海道／四国　990円

・北東北／九州　880円

・南東北／中国　770円

・関東／東海／北陸／信越／近畿　660円
・沖縄　1,650円

【ご注文について】

・お届け先が複数の場合
1回のご注文で複数の異なるお届け先の指定はお受けできません。お手数ですが、お届け先ごとのご注文をお願いいたします。

【お届け時期について】

・ご注文から約7営業日以内で発送

在庫のある商品は基本「7営業日以内」に発送いたします。在庫状況によりお時間をいただく場合はメールにてお知らせいたします。※日・祝・年末年始は除く。

【請求書・領収書について】

・請求書や領収書の発行は基本行っておりません

請求書：

購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用ください。後払い決済の場合のみ、請求書ハガキが商品発送後に郵送で届きます。

領収書：

クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを併せ領収書の代わりとしてご利用ください。どうしても手書き領収書が必要な場合は、商品到着後に「CONTACTページ」より【注文番号・宛名・但し書き】を記載、領収書希望と明記の上お問い合わせください。

【返品について】

・基本的には応じられません

食品（茶葉）につき商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じられません。万一商品に問題がある場合、違う商品が届いたなどの不具合がございましたら、商品到着日より5日以内に「CONTACTページ」よりご連絡ください。直ちに交換の手続きを致します。

【保存と注意点について】

茶葉は高温・多湿・移り香を嫌います。開封されない場合は冷蔵庫で保存すると美味しさが保たれます。また開封する際は、結露を防ぐため前日に冷蔵庫より取り出し、茶葉が常温に戻ってから封をお切りください。開封後は、なるべく茶袋の中の空気を抜き涼しい場所で保存してください。

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